13 kwietnia 2026

Crystal Mountain *****

Zapraszamy do Wisły na dobrze Wam znane, pełne merytoryki,
profesjonalizmu i uśmiechu, wydarzenie dla branży hotelarskiej.
Kongres Hotel Management to event, którego nie chce się przegapić.

Tym razem spotkamy się w pięciogwiazdkowym hotelu w górach.
Dołączcie do nas i przeżyjcie niezapomniane wrażenia
13 kwietnia 2026 r. w Crystal Mountain w Wiśle.

INSPIRUJĄCE PRELEKCJE

Kongres Hotel Management słynie z wysokiego poziomu merytorycznego. Tematy, które poruszamy zawsze konsultowane są z Wami – Hotelarzami. Zaprosimy Was na inspirujące prezentacje, podczas których cenieni eksperci poruszą najważniejsze tematy oraz podzielą praktycznymi i skutecznymi rozwiązaniami.

INTRYGUJĄCE DEBATY

Jak zawsze nie zabraknie angażujących i ciekawych dyskusji, aby dostarczyć Wam konkretnych wskazówek i motywujących pomysłów. Jesteśmy również otwarci na nurtujące Was pytania.

LEGENDARNA STREFA CHILLOUT

Znak rozpoznawczy Kongresu Hotel Management! Relacje to dla nas kwestia priorytetowa, dlatego dbamy o jak najwięcej możliwości do nawiązania ciekawych kontaktów. Przeżyjcie z nami niezapomnianą przygodę na najbardziej wyluzowanym wydarzeniu branżowym.

IMPREZA BRANŻOWA

Legenda głosi, że impreza z DJ Gregorym jest niesamowitym przeżyciem. Atmosfera pełna radości i fantastycznej energii, porywająca muzyka do tańca – czego chcieć więcej, aby z przytupem zakończyć Kongres?

GALA POLISH GUESTS’ CHOICE AWARDS

Przed nami druga edycja Polish Guests’ Choice Awards! 13 kwietnia 2026 r. w Crystal Mountain odbędzie się uroczysta gala wręczenia nagród obiektom, które świadomie i skutecznie dbają o swoją reputację. Laureaci PGCA są wyłaniani na podstawie zweryfikowanych opinii. Dane do rankingu dostarcza TrustMate, lider w analizie opinii, gwarantujący pełną transparentność i wiarygodność wyników.

kongres poprowadzi

Dariusz Ogrodnik

manager serwisu SaleBiznesowe.pl

Program

08.00 – 09.00 Rejestracja uczestników

09.15 – 09.30 Rozpoczęcie Kongresu Hotel Management

09.30 – 10.00 Prezentacja 1: Energia, ludzie, decyzje – duet o tym, jak naprawdę zwiększać rentowność

To rozmowa o tym, dlaczego hotele z podobnym obłożeniem i cenami osiągają zupełnie różne wyniki. O miejscach, w których pieniądze „uciekają” nie dlatego, że brakuje strategii, ale dlatego, że brakuje uważności, dialogu i spójnych decyzji operacyjnych.

Duet dwóch liderek, patrzących na hotel z różnych perspektyw, poruszy tematy, o których w branży rzadko mówi się wprost:

  • jak energia lidera wpływa na wynik finansowy,
  • dlaczego zaangażowany zespół jest realnym narzędziem poprawy rentowności,
  • jak podejmować decyzje, które porządkują chaos zamiast go pogłębiać.


Bez gotowych recept. Bez straszenia kosztami. Za to z doświadczeniem, przykładami z codziennej pracy hotelu i zaproszeniem do spojrzenia na rentowność nie jak na cel sam w sobie, ale jak na efekt mądrego zarządzania ludźmi i procesami. To rozmowa dla tych, którzy chcą przestać gasić pożary i zacząć zarabiać.

Prelegent:

Agnieszka Maszner-Paprocka

Ekonomistka, certyfikowany trener biznesu, ekspert finansowy, coach

Joanna Pender

Dyrektor generalna hotelu Cesarskie Ogrody

10.00 – 10.30 Debata 1: Zarządzanie a rentowność obiektu

Krzysztof Staniszewski

Dyrektor generalny Crystal Mountain*****

Paneliści:

10.30 – 11.00 Przerwa kawowa

11.00 – 11.30 Prezentacja 2: Przestańcie walczyć ceną, zacznijcie sprzedawać

Zdrowa konkurencja = konkurowanie wartością, nie rabatem. Jak sprzedaż aktywna B2C i B2B (telefon, upsell, TREVPAR) chroni przed wyścigiem w dół.

Dowiesz się:

  • Jak aktywna sprzedaż telefoniczna zwiększa średnią wartość rezerwacji o 30-50% bez obniżania ceny?
  • Które techniki upsellu działają w praktyce, a które są tylko teorią?
  • Jak zbudować system sprzedaży B2C i B2B, który generuje rezerwacje zamiast czekać na Booking.com?
  • Dlaczego hotele obniżające ceny tracą na TREVPAR nawet przy wysokim obłożeniu – i jak tego uniknąć?
  • 5 argumentów sprzedażowych, które sprawiają, że Goście akceptują wyższą cenę (bez poczucia, że przepłacają)

Patrycja Brychcy

Ekspertka od hotelowych rewolucji

 Dowiesz się:
✓ Jak stworzyć profil, który opowiada Twoją historię tak magnetycznie, że potencjalni Goście B2B i MICE nie będą mogli przejść obok niego obojętnie.
✓ W jaki sposób tworzyć mistrzowskie techniki budowania autentycznych relacji biznesowych, które przynoszą realne rezultaty – bez nachalnej sprzedaży.
✓ Jakie są sekrety social sellingu, które zmienią sposób, w jaki pozyskujesz Gości B2B i MICE – praktyczne wskazówki, które możesz wdrożyć od zaraz!

Prelegent:

Tomasz Zgajewski

Dyrektor generalny i operator Terminal Hotel we Wrocławiu

Aneta Jeton-Szotek

Dyrektor Generalna hotelu AC by Marriott Wrocław

Patrycja Brychcy

Znana jako Pati od hoteli

11.30 – 12.00 Debata 2: Współpraca, czy konkurencja – co przynosi więcej korzyści?

Paneliści:

Katarzyna Czarnocka

CEO KC Hotels Consulting

Barbara Stawiarska

Dyrektor sprzedaży Grupy Unirest Hotele

12.00 – 12.30 Przerwa kawowa

12.30 – 13.00 Prezentacja 3: HR w hotelarstwie. Jak rekrutować, szkolić, motywować i… utrzymać zaangażowany zespół?

13.00 – 13.30 Debata 3: Sprawny HR w hotelarstwie. Nowe przepisy, możliwości i wyzwania w 2026 r.

Łukasz Mączka

Dyrektor sprzedaży i marketingu Crystal Mountain*****

Anna Blachowska

13.30 – 14.30 LUNCH

14.30 – 15.00 Prelekcja 4: Pierwsza pomoc. Dlaczego szkolenie Twojego zespołu ma sens?

Prelegent:

Karol Bączkowski

Ratownik medyczny, szkoleniowiec pierwszej pomocy

15.00 – 15.30 Debata 4: Wypalenie zawodowe. Zadbaj o siebie i ludzi, z którymi współpracujesz

Paneliści:

Piotr Osowiec

Właściciel hotelu Sen

15.30 – 15.45 Zakończenie części merytorycznej

16.00 – 18.30 Legendarna Strefa Chillout „Przygoda na stoku!”

18.30 – 20.00 Czas wolny na skorzystanie z atrakcji w Crystal Mountain

Prowadzący:

Paweł Gruba

Współwłaściciel V4B Vision For Business

20.00 – 21.00 Gala Polish Guests’ Choice Awards by TrustMate

  • Gala Polish Guests’ Choice Awards – prestiżowe wyróżnienia dla liderów branży hotelarskiej Organizator: TrustMate
  • Kolacja i impreza taneczna

Zgłoszenie na kongres

BILET DLA HOTELARZY

999
699 netto
  • bilet wstępu na Kongres Hotel Management 2026,
  • pełne wyżywienie podczas wydarzenia
  • dostęp do Strefy Chillout pełnej niespodzianek
  • udział w wieczornej imprezie z kolacją

Rezerwuję

Administratorem Twoich danych osobowych jest BARTOSZ WRÓBLEWSKI KOMPLEKSOWA OBSŁUGA INWESTYCJI. Podane przez Państwa tutaj dane będziemy przetwarzać w celu marketingu towarów i usług sprzedawanych przez naszą firmę. Więcej informacji o tym, w jaki sposób BARTOSZ WRÓBLEWSKI KOMPLEKSOWA OBSŁUGA INWESTYCJI przetwarza dane osobowe znajdziesz tutaj

BILET DLA DOSTAWCÓW

3000 netto
  • bilet wstępu na Kongres Hotel Management 2026
  • pełne wyżywienie podczas wydarzenia
  • dostęp do Strefy Chillout pełnej niespodzianek
  • udział w wieczornej imprezie z kolacją

Rezerwuję

Administratorem Twoich danych osobowych jest BARTOSZ WRÓBLEWSKI KOMPLEKSOWA OBSŁUGA INWESTYCJI. Podane przez Państwa tutaj dane będziemy przetwarzać w celu marketingu towarów i usług sprzedawanych przez naszą firmę. Więcej informacji o tym, w jaki sposób BARTOSZ WRÓBLEWSKI KOMPLEKSOWA OBSŁUGA INWESTYCJI przetwarza dane osobowe znajdziesz tutaj

CRYSTAL MOUNTAIN *****

Crystal Mountain to pięciogwiazdkowy hotel w górach, który stanowi oryginalne połączenie nowoczesnego designu z wpisaniem architektonicznej bryły w górski krajobraz. Zbudowany na zboczu Góry Bukowej obiekt buduje dialog z modernistycznym dziedzictwem Beskidów. Crystal Mountain to luksusowy hotel z aquaparkiem i basenem zewnętrznym, co pozwala na korzystanie z nich bez względu na panujące warunki pogodowe. Goście, zarówno latem jak i zimą, mogą cieszyć się wieloma atrakcjami i spędzić tu niezapomniane wakacje z rodziną, romantyczny weekend lub udane spotkanie biznesowe.

Crystal Mountain *****

ul. Bukowa 19a
43-460 Wisła

NOCLEG

Po rejestracji na Kongres Hotel Management,podeślemy link do specjalnej ceny na nocleg w hotelu Crystal Mountain.

Hotel HP Park Plaza

Hotel HP Park Plaza to czterogwiazdkowy obiekt położony nad brzegiem Odry, w pobliżu Ostrowa Tumskiego i zaledwie 10 minut spacerem od wrocławskiego Rynku. Dysponuje 177 komfortowymi pokojami, oferującymi widoki na rzekę lub zabytkową część miasta. Goście mogą korzystać z parkingu i garażu podziemnego (110 miejsc). Hotelowa Restauracja Panorama serwuje dania kuchni polskiej i europejskiej, a letni taras nad Odrą umożliwia gościom delektowanie się posiłkami z widokiem na rzekę. Goście mogą odprężyć się w SPA, skorzystać z sauny, pokoju relaksu, siłowni lub wypożyczyć rowery w recepcji. Dzięki dogodnej lokalizacji i wysokiemu standardowi usług, HP Park Plaza stanowi doskonały wybór zarówno dla turystów, jak i osób podróżujących służbowo.

Hotel HP Park Plaza

ul. Bolesława Drobnera 11-13
50-257 Wrocław

https://hotelepark.pl/wroclaw

AC Hotel by Marriott Wroclaw

5* AC Hotel by Marriott Wrocław oferuje 91 pokoi i rewolucyjne doświadczenie hotelowe, gdzie forma spotyka się z funkcjonalnością. Obiekt mieści się w zabytkowej kamienicy z 1875 roku położonej tuż obok Narodowego Forum Muzyki, zaledwie 400 m od wrocławskiego Rynku. W hotelowym salonie AC Lounge mieści się restauracja Fuego, bar, sala śniadaniowa i biblioteka. Z salonu można też wyjść na przestronne hotelowe patio z roślinami ozdobnymi. Goście mogą zrelaksować się w nowoczesnym centrum odnowy biologicznej z basenem, suchą sauną i sauną parową. Do dyspozycji gości jest również w pełni wyposażone centrum fitness i salon masażu. 

AC Hotel by Marriott Wroclaw

Plac Wolności 10
50-071 Wrocław

https://www.acmarriottwroclaw.pl//

Organizatorem Kongresu jest redakcja Hotel Management

Magazyn skierowany jest do właścicieli, dyrektorów i menedżerów hoteli i obiektów hotelowych. W każdym numerze publikujemy inspirujące i merytoryczne artykuły, w których Czytelnicy znajdą konkretne wskazówki na prowadzenie hotelu. Redakcję tworzą pasjonaci branży HoReCa – Monika Cichowska i Bartosz Wróblewski.

ZOBACZ RELACJE Z POPRZEDNICH EDYCJI

KONGRES HM WRZESIEŃ 2025

KONGRES HM KWIECIEŃ 2025

KONGRES HM 2024

KONGRES HM 2023

KONGRES HM 2022

OPINIE UCZESTNIKÓW

KONGRES HM 2021

Partnerzy

Partner strategiczny

Partnerzy

Partner strategiczny

Partner platinum

Partner gold

Partner silver

WARUNKI UCZESTNICTWA:

  1. Warunkiem uczestnictwa w wydarzeniu jest wniesienie opłaty uczestnika.
  2. Płatność na podstawie faktury proforma wystawionej po otrzymaniu zgłoszenia od uczestnika.
  3. Opłata obejmuje
    • Bilet wstępu na VII Edycję Kongresu Hotel Management 2026 (13.04.2026 r.)
  4. W przypadku pisemnej rezygnacji z udziału w wydarzeniu do 27 marca 2026 r. uczestnik nie poniesie żadnych kosztów. Osoby, które nie odwołają pisemnie swojego udziału do 27 marca 2026 r., a nie wezmą udziału w wydarzeniu, zostaną obciążone pełnymi kosztami uczestnictwa na podstawie wystawionej faktury.
    Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału w wydarzeniu.
  5. Składając zamówienie na wydarzenie po terminie możliwej rezygnacji i braku uczestnictwa w wydarzeniu, Organizatorowi przysługuje opłata za wydarzenie w pełnej wysokości.
  6. Zamiast zgłoszonej osoby w wydarzeniu może wziąć udział inny pracownik firmy (należy o tym fakcie poinformować Organizatora wydarzenia).
  7. W przypadku wyczerpania miejsc lub odwołania wydarzenia kwota wpłacona na konto Organizatora zostanie zwrócona w ciągu 7 dni od planowanej daty wydarzenia.
  8. Wpłat należy dokonać na konto wskazane na fakturze proforma.
  9. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie wydarzenia.
  10. Zamawiający oświadcza, że jest płatnikiem VAT oraz upoważnia BARTOSZ WRÓBLEWSKI KOMPLEKSOWA OBSŁUGA INWESTYCJI do wystawienia faktury VAT bez swojego podpisu.